الخصوصية والسياسات

الخصوصية

يقوم متجر رحلة محتوى بحفظ جميع المعلومات التي يدخلها العميل، ويقوم بأرشفتها وحفظها في قواعد بيانات المتجر، كما يقوم باستخدامها في الحملات الترويجية الخاصة بالمتجر، كما تتأثر جميع السياسات التي يتبعها المتجر بالسياسات والشروط والأحكام التي تضعها منصة سلة نظراً لكون المتجر تم اطلاقه ويتم تشغيله بواسطة منصة سلة.


الاستبدال والاسترجاع

لا يمكن استبدال أو استرجاع الكتاب بعد استلامه من قبل شركة الشحن، إلا في حالة وجود عيب في المنتج كالعيوب التي تحدث في الطباعة مثلاً.


الشكاوى والمقترحات

نسعد بإستقبال الشكاوى والمقترحات والاستفسارات من خلال وسائل التواصل المذكورة في الموقع أو من خلال البريد الإلكتروني content.trip.com@gmail.com